Sí, ofrecemos seguro de envío que se puede adquirir a un coste adicional.

Esto solo protege los pedidos contra daños ocurridos DURANTE el envío y/o paquetes perdidos durante el transporte. No protege su paquete contra robos en el buzón ni en el porche.

PARA ACTIVARLO, PRESIONE EL BOTÓN DE PROTECCIÓN DE ENVÍO EN EL CARRITO AL FINALIZAR LA COMPRA. El costo del seguro se basará en el precio total de todos los artículos en su carrito (no incluye artículos digitales, artículos sin envío ni impuestos).

Tenga en cuenta que los proveedores de envío ya no ofrecen seguro gratuito para paquetes de menos de $100. Si no contrata el seguro y algo le sucede a su paquete, no le reembolsaremos el dinero.

Si es necesario presentar un reclamo por un paquete debido a daño o pérdida, no recibirá un reembolso hasta que el transportista postal haya procesado el reclamo y SÓLO SI decide cubrir el reclamo.

Los pedidos se envían de lunes a viernes por orden de llegada. El plazo de envío es de 2 a 3 días hábiles (3 a 4 si es internacional).

Los tiempos de procesamiento pueden variar durante las semanas de entrega web.

Es posible que algunos artículos nuevos y de segunda mano no estén disponibles para recogida inmediata en tienda y su envío podría tardar de 3 a 5 días más. Si necesita este artículo de inmediato, contáctenos para confirmar la disponibilidad antes de comprarlo. Si lo compra con artículos adicionales, puede recibir varios envíos sin costo adicional.

Enviamos nuestros paquetes por USPS y UPS. Cuanto más cerca esté de Ohio, más rápido recibirá su pedido.

En general, los paquetes enviados al medio oeste y la costa este llegarán dentro de 2 a 4 días y los paquetes enviados a la costa oeste pueden demorar hasta 5 a 7 días.

Tenga en cuenta que estos horarios son estimados y pueden variar debido a los días festivos.

¡Sí! Si vives en el centro de Ohio, puedes recoger tu pedido en nuestra nueva ubicación:

6014 Zion RD NW Rushville, OH 43150

Siga el camino de entrada hasta el gran edificio en la parte trasera de la propiedad. Puede entrar por la puerta con nuestro logotipo.

El horario de recogida es de lunes a viernes de 11:00 a 17:00 . Si no puede recoger su pedido en ese horario, contáctenos en help@thercchopshop.com o envíenos un mensaje por Facebook Messenger.

Espere hasta recibir la notificación de que su producto está listo para recoger antes de dirigirse a la tienda.

¡Sí! Si aún no se ha enviado el primer pedido, podemos combinarlos. Deja un mensaje en la sección de comentarios al finalizar la compra para indicarnos que deseas combinarlos o envíanos un mensaje por Facebook.

Recibimos un gran volumen de pedidos durante los envíos web, por lo que no podemos garantizar que su pedido se combine si se comunica con nosotros, pero haremos todo lo posible.

¡Sí! Actualmente, tenemos envíos a varios países y siempre estamos dispuestos a añadir más. Si tienes algún problema al realizar tu pedido o no tenemos envíos a tu país, escríbenos a help@thercchopshop.com o envíanos un mensaje por Facebook.

El comprador es responsable de todos los aranceles aduaneros, impuestos de importación, etc., relacionados con su pedido. Al comprar en nuestro sitio web, acepta pagar cualquier cargo adicional que surja como resultado de su compra ante cualquier organismo gubernamental que lo requiera. No reembolsaremos los gastos de envío de ningún pedido que nos sea devuelto por falta de pago de dichos cargos.

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento. No nos responsabilizamos de paquetes perdidos o robados. Si tiene algún problema después del envío, comuníquese directamente con el servicio de entrega.

No aceptamos devoluciones ni cambios. Le recomendamos revisar detenidamente todas las imágenes y descripciones de los artículos antes de comprarlos. Si tiene alguna pregunta sobre algún artículo, puede contactarnos a través de nuestro sitio web, Facebook Messenger o enviarnos un correo electrónico a help@thercchopshop.com.